2016年被称为人工智能元年，这一年，人工智能获得了空前的关注，也取得了巨大的发展。与此同时，一些问题也随之发生了，如“伪人工智能”产品的频繁面市，以及过度消费从而导致的审丑疲劳。那么，人工智能应该如何定义，人工智能行业未来发展如何，人工智能如何落地，产品如何走入千家万户之中？笔者谈一谈最近的思考。

人工智能未来发展方向

如今是移动和互联的时代，我们无法离开智能手机，我们所了解的所有的信息，几乎都来源于手机。我们生活的每时每刻，手机都在和世间万物产生互联。而当人工智能、物联网、大数据、深度学习这些技术得到发展并像智能手机一样走进我们的生活，一个万物智能的时代就到了。

万物智能，体现在无处不在的计算和分析，在万物智能的时代，我们坐着的沙发，拿着的水杯，四周的墙壁都带有人工智能，随时随地搜集和分析亮度、湿度、室温以及我们的语音、动作等信息，主动为我们服务。我们如今看到的、了解到的机器人，一般是有人形能走路的机器人，或者是采用语音技术能够语音对话的机器人，用户体验上有许多为人诟病的地方，但能看出智能学习、语音识别等技术已经在不断的进步。

笔者认为，人工智能有两大发展方向，一种类似于《钢铁侠》当中的贾维斯系统，像一个生活助理，能力完善且强大，能够帮助用户解决身边各种问题；另一种类似于宠物，能够陪伴用户、跟用户聊天、娱乐，充当感情上的慰藉。这两大发展方向的研究内容也是截然不同的。

技术为本还是以人为本？

技术进步在带来便利的同时也带来了新的问题，如随着智能手机的普及，“低头族”越来越多，人们去适应手机，却越来越多地错过了身边的交流。

让人适应技术，还是让技术适应人？当然应该让技术去适应人。

那么，如何让技术去适应人，如何将技术藏于背后呢？

今天人适应技术的现象最早来源于人与PC交互方式的普及。70年代，电脑在美国普及，所有人都有电脑以后，PC端交互就成为了一种主流交互方式，2006年，乔布斯创造新的交互方式，移动交互逐渐普及开来，过去几千年人与人的自然交互就这么变成了人对玻璃屏幕打字、聊天，即便屏幕里的内容再有趣，也是通过冰冷的屏幕传播的。

自然交互的方式成为了无数技术团队追求的目标。在国内，百度、科大讯飞、嘟嘟E家等企业已经推出了功能完善技术成熟的语音交互产品。语音交互只是开始，人工智能交互方式研发的下一个目标是双向的多模态交互。相信不久后，面对各类智能设备以及智能家居产品，我们可以像面对人一样，通过语音、动作等各种方式去自然交流。

人工智能是未来最有潜力的创业方向

人工智能成为了创业的新风口，如何通过人工智能创业呢？笔者认为，可以从三个方面入手：
一、智能家居，智能家居近两年热度似乎不如VR、可穿戴设备等产品，但智能家居市场潜力无疑是巨大的，当人工智能技术普及，智能家居必然是家居生活的必需品，而智能家居与人工智能的合作，则极大提升了智能家居产品的用户体验；

二、可穿戴设备，可以说可穿戴设备离不开人工智能，两者的结合，将使得人体感知能力得到进一步补充和延伸，为穿戴者提供一个更完善地科技体验

三、无人车，无人车可以乘坐“装着四个轮子的机器人”，倘若技术完善，得以普及，必将颠覆整个汽车行业。

人工智能带来的四大趋势

分析人工智能的未来发展，我们可以看到四个趋势：

一、人与信息的互动不在停留于冰冷的屏幕中，这个趋势很明显；

二、当机器人能够对当时所处的情景进行学习与分析，它就能主动与用户互动，而不再需要用户去唤醒、去主动发起对话；

三、当万物智能，计算和分析无处不在，技术将隐藏于幕后，人们的生活将更“平常”，人们享受到的各种服务将更“随便”，人们不需要掏手机、开电脑，而是在不经意间享受各种便利。

四、技术的进步同时也可能带来安全隐患，如个人信息安全问题，在技术进步、生活便利的过程中，如何使每个的人安全得到保障非常重要。

人工智能最终通过优质产品来落地

人工智能将会如何落地？笔者认为，任何技术的发展方向和未来，最终都是由市场决定的，优质的产品将成为推动人工智能落地的巨大动力。就如同iPhone火爆之后，智能手机才随之普及，《阿凡达》破全球票房纪录，3D才成为各大影院标配。Echo也是一个很好的例子，Echo是亚马逊推出的一款智能音箱，在国外热度极高，当用户花149美金购买一个音箱后，发现Echo不仅可以语音聊天，还可以登录亚马逊商城购物，甚至可以控制家电，帮人叫出租车，它超乎了用户的预期，并不断提升用户的预期，Echo普及后，智能家居市场也得到了发展，这就是优秀产品的力量。

在国内，嘟嘟E家也推出了一款名为嘟嘟智能语音管家的产品，它是家居生活中的一员，它是智慧家庭的入口，即用户可以通过它语音控制全家的设备，它拥有智能安防和空气检测两大功能，能侦测是否有外人入内，是否有火灾、天然气泄漏等险情，空气质量如何。但它最大的特点是，它是一个“聪明”的机器人，它能够主动观察，收集分析信息，可以给你讲笑话，可以回答你的各种问题，可以在你不高兴的时候唱歌给你听。科技改变生活，市场上，许多智能主机和智能遥控可以让用户一部手机控制全家家电，便利了生活，各类智能安防设备全方面守护家庭安全，让用户过的放心，但它们都缺了“灵性”，嘟嘟智能语音管家在结合“智能控制”和“智能安防”的基础上，将人机互动的过程变得更亲切，让用户体验空前的提升，产品一下子就“活”过来了。

人工智能毕竟是一种新技术，人工智能如何与市场有机结合，每一个企业都在摸着石头过河。相比移动互联网，人工智能无疑有着各大的市场，但也将面对更多的挑战。笔者希望，万物互联的时代尽快过去，一个身边的一切都能听、能看、能双向交流的万物智能的时代马上到来。

嘟嘟系列产品已在苏宁、淘宝、京东官方旗舰店上架。
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